سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل زبايننا ويشمل كل المنتجات المعروضة بمتجرنا.
كل المنتجات عندنا تخضع لهالسياسة حسب الشروط والأحكام المذكورة بهالصفحة.
تقدر ترجع أو تبدل المنتج إذا كان بنفس حالته الأصلية وقت الشراء ومغلف بالغلاف الأصلي.
تقدر ترجع المنتج خلال 3 أيام وتبدله خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو على أرقامنا الهاتفية علشان تطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يفضل تصور المنتج وترسله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، علشان نبدله بمنتج ثاني إذا كان المنتج فاسد أو فيه عيب معين أو ما يشتغل حسب الاتفاق.
نسترجع المبلغ كامل للعميل إذا كان المنتج اللي وصلك مختلف تماماً عن الوصف الموجود في صفحة المنتج.
ما نتحمل مسؤولية توقعات استعمال المنتجات من طرف العميل إذا ما ذكرناها في صفحة المنتج.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 9.68 ريال إذا كان العميل ما يبي المنتج وهو سليم وما فيه أي عيب أو مشكلة.